为进一步提高淞茂济安堂服务质量与专业知识水平,推进优质服务工作深入开展,提高店员药品基础理论,基本知识,基本技能水平,为营造良好的学习氛围,同时也为店员提供一个自我展示的平台,8月15日举行《普洱淞茂济安堂首届专业知识竞赛》。
以“服务健康”为职责,只为健康而存在,我们的心愿是追求人类健康、快乐而美好的生活为企业理念,坚持以训练为基础,以竞赛为载体,强化基础护理 ,规范服务行为,体改服务质量,提高店员专业知识,满足广大顾客日益增长的服务需求。
通过开展专业知识竞赛,强化专业知识和“以顾客至上”的服务理念,巩固基础服务质量,达到提升队伍整体素质,改善服务,提高顾客满意度,真正秉承“真诚沟通 安全用药”的服务理念。
对症演练
颁奖环节
团队三等奖
团队二等奖
团队一等奖
此次普洱淞茂济安堂首届专业知识竞赛圆满结束!